Versand

Stand: 23. August 2026

1. Versandgebiet

Knetkunst liefert ausschließlich innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.

Eine Lieferung in andere Länder ist derzeit nicht möglich.

Die Lieferbeschränkung wird im Bestellprozess berücksichtigt. Bei Online-Verträgen mit Verbrauchern müssen bestehende Lieferbeschränkungen und die akzeptierten Zahlungsmittel klar angegeben werden.

2. Versandkosten

Die Lieferung innerhalb Deutschlands ist für unsere Kunden kostenlos.

Es fallen keine zusätzlichen Standardversandkosten für die Lieferung innerhalb Deutschlands an.

Die Versandkosten werden im Onlineshop und während des Bestellvorgangs entsprechend dargestellt. Für Google Merchant Center sind für Deutschland korrekte Angaben zu Versandkosten und Liefergeschwindigkeit erforderlich.

3. Bearbeitungszeit

Nach Eingang einer Bestellung beträgt unsere Bearbeitungszeit normalerweise 1 bis 2 Werktage.

Bestellungen werden von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 17:00 Uhr bearbeitet.

Der tägliche Bestellannahmeschluss ist 17:00 Uhr.

Bestellungen, die nach dem Bestellannahmeschluss eingehen, können für die Bearbeitung am nächsten Werktag berücksichtigt werden.

Samstage, Sonntage und gesetzliche Feiertage werden bei der Bearbeitungszeit nicht als Werktage berücksichtigt.

4. Lieferzeit

Nach Abschluss der Bearbeitung wird die Bestellung versendet.

Die übliche Versandlaufzeit beträgt 3 bis 5 Werktage.

Die voraussichtliche Gesamtdauer von der Bestellung bis zur Zustellung beträgt damit in der Regel etwa 4 bis 7 Werktage, abhängig davon, wann die Bestellung eingeht und wann die Bearbeitung beginnt.

Die angegebenen Zeiten sind reguläre Lieferzeiträume. In besonderen Fällen, beispielsweise aufgrund von Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs, kann es zu Verzögerungen kommen.

Google Merchant Center unterscheidet bei der Lieferzeit ausdrücklich zwischen Bearbeitungszeit und Laufzeit des Transports. Diese Angaben müssen korrekt und vollständig hinterlegt werden.

5. Versandtage

Der Versand erfolgt Montag bis Freitag.

An Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen erfolgt kein Versand.

Fällt ein Feiertag innerhalb der Bearbeitungs- oder Versandzeit an, kann sich die tatsächliche Lieferzeit entsprechend verlängern.

6. Lieferadresse

Die Bestellung wird an die vom Kunden während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse versendet.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.

Sollte eine Lieferung aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Adressangabe nicht möglich sein, kann dies zu einer Verzögerung führen.

7. Lieferverzögerungen

Sollte es zu einer erheblichen oder absehbaren Verzögerung kommen, werden wir den Kunden nach Möglichkeit entsprechend informieren.

Gesetzliche Rechte des Kunden bei Lieferverzögerungen oder Nichtlieferung bleiben vollständig bestehen.

Die angegebenen Lieferzeiten stellen keine Einschränkung der gesetzlichen Verbraucherrechte dar.

8. Sendungsverfolgung

Sofern für die jeweilige Versandart eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, können entsprechende Versandinformationen nach dem Versand bereitgestellt werden.

Die Verfügbarkeit einer Sendungsverfolgungsnummer hängt von der jeweils verwendeten Versandart und dem eingesetzten Versanddienstleister ab.

9. Beschädigte Sendungen

Sollte eine Bestellung bei der Zustellung äußerlich beschädigt sein, empfehlen wir, die Beschädigung möglichst unmittelbar zu dokumentieren und Knetkunst schnellstmöglich zu kontaktieren.

Bitte senden Sie hierfür eine Nachricht an:

kontakt@Knetkunst.com

Ihre gesetzlichen Rechte wegen beschädigter oder mangelhafter Ware bleiben unabhängig davon bestehen.

10. Nicht zugestellte oder zurückgesendete Sendungen

Wenn eine Sendung aufgrund von Umständen, die im Verantwortungsbereich des Kunden liegen, nicht zugestellt werden kann und an Knetkunst zurückgesendet wird, kontaktieren wir den Kunden zur weiteren Klärung.

Bei einer Rücksendung oder erneuten Zustellung werden die gesetzlichen Rechte des Kunden berücksichtigt.

11. Bestellannahmeschluss und Lieferberechnung

Für die Berechnung der regulären Bearbeitungszeit gilt ein täglicher Bestellannahmeschluss von 17:00 Uhr Berliner Zeit.

Bestellungen, die bis 17:00 Uhr an einem regulären Bearbeitungstag eingehen, werden entsprechend der angegebenen Bearbeitungszeit bearbeitet.

Bestellungen, die nach 17:00 Uhr eingehen, werden für die Bearbeitung ab dem nächsten regulären Werktag berücksichtigt.

Google verlangt bei Versandinformationen unter anderem die Angabe des Annahmeschlusses, der Bearbeitungszeit und der Transportlaufzeit.

12. Google Merchant Center Versandinformationen

Für die Darstellung unserer Produkte bei Google werden die Versandinformationen entsprechend unseren tatsächlichen Versandbedingungen angegeben.

Für Knetkunst gelten dabei folgende Angaben:

Versandangabe	Knetkunst
Lieferland	Deutschland
Versandkosten	Kostenlos
Bearbeitungszeit	1–2 Werktage
Transportlaufzeit	3–5 Werktage
Reguläre Gesamtdauer	ca. 4–7 Werktage
Bestellannahmeschluss	17:00 Uhr
Bearbeitung	Montag–Freitag
Versand	Montag–Freitag
Versand an Wochenenden	Nein
Versand an Feiertagen	Nein

Google Merchant Center verlangt für Deutschland korrekte Angaben zu Versandkosten und Versandgeschwindigkeit. Die Versandkosten können auf Kontoebene oder über das Versandattribut der Produktdaten hinterlegt werden.

Bei kostenlosen Versandangeboten sollte im Merchant Center entsprechend ein Versandpreis von 0,00 € hinterlegt werden, damit die Angaben mit der tatsächlichen Versandbedingung auf Knetkunst.com übereinstimmen.

13. Rückgaben und Erstattungen

Für Rückgaben gilt die separate Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie von Knetkunst.

Kunden können ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Die Rückgabe ist unabhängig vom Grund möglich.

Knetkunst stellt für die Rücksendung ein Rücksendeetikett bereit und übernimmt die Rücksendekosten.

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung wird die Erstattung grundsätzlich innerhalb von 3 bis 5 Geschäftstagen bearbeitet.

Gesetzliche Widerrufs- und Gewährleistungsrechte bleiben vollständig bestehen.

14. Kontaktinformationen und Geschäftszeiten

Knetkunst
Inhaber: FARHAD AZADEH
Dotzheimer Str. 67
65197 Rheingauviertel
Deutschland

E-Mail: kontakt@Knetkunst.com
Telefon: +493048817162

Geschäftszeiten:
Montag bis Freitag: 09:00 bis 17:00 Uhr

Zeitzone: Europe/Berlin

Bestellschluss: 17:00 Uhr

Liefergebiet: Deutschland

Versandkosten: Kostenlos

Stand dieser Versandrichtlinie: 23. August 2026